Politique de confidentialité
Mises à jour le 31/08/2026
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
La maille aux Merveilles
Responsable : DEBIEVRE Cyrielle
Adresse : 774 route de la forêt 24380 Grun-Bordas
E-mail : lamailleauxmerveilles24@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Lors d’une prise de contact
Les données suivantes peuvent être collectées :
– Nom et prénom ;
– Adresse e-mail ;
– Contenu du message.
Ces informations sont utilisées uniquement afin de répondre aux demandes envoyées.
Lors d’une commande
Les informations nécessaires au traitement d’une commande peuvent inclure :
– Nom et prénom ;
– Adresse postale ;
– Adresse e-mail ;
– Numéro de téléphone ;
– Informations relatives à la commande ;
– Informations nécessaires à la livraison.
Les données bancaires ne sont pas conservées par La maille aux Merveilles lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
– répondre aux demandes de contact ;
– traiter et suivre les commandes ;
– assurer la livraison des produits ;
– communiquer avec le client concernant sa commande ;
– établir les documents comptables nécessaires ;
– gérer les éventuelles réclamations ;
– respecter les obligations légales et réglementaires.
Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales autres que celles nécessaires à la gestion de la relation client, sauf consentement préalable de la personne concernée.
4. Base légale du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :
– l’exécution d’un contrat, notamment pour le traitement des commandes ;
– le consentement de l’utilisateur, notamment lorsque celui-ci est requis ;
– le respect d’obligations légales ;
– l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité.
Elles peuvent notamment être transmises, lorsque cela est nécessaire :
– au prestataire de paiement ;
– au transporteur chargé de la livraison ;
– à l’hébergeur du site ;
– aux services comptables ou administratifs concernés.
Les données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
– les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
– les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion et conformément aux obligations comptables et fiscales applicables ;
– certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’exige.
7. Sécurité des données
La maille aux Merveilles met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
– la perte ;
– l’accès non autorisé ;
– la modification ;
– la divulgation ;
– ou la destruction non autorisée.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Selon les services utilisés sur le site, d’autres cookies peuvent être déposés, notamment pour :
– mesurer l’audience du site ;
– améliorer l’expérience utilisateur ;
– permettre certaines fonctionnalités.
Lorsque la réglementation l’exige, le consentement de l’utilisateur sera demandé avant le dépôt de cookies non essentiels.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de gérer ou supprimer les cookies.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :
– droit d’accès à ses données ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité de ses données lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
La maille aux Merveilles
E-mail : lamailleauxmerveilles24@gmail.com
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Partage des données
Les données personnelles ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l’activité.
Ces prestataires peuvent inclure :
– le prestataire d’hébergement ;
– la plateforme de paiement ;
– les services de livraison ;
– les outils nécessaires à la gestion des commandes.
La maille aux Merveilles ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de refléter les évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet aux utilisateurs de connaître la version actuellement applicable.